Por Que sua TV Mostra a Lista de Demonstração (e Como Resolver)
4 min de leitura
Você abre o app e vê uma lista curta de canais de exemplo em vez da sua. Essa é a lista de demonstração, exibida quando o reprodutor não tem nada seu para mostrar.
Quase sempre é uma de três causas. Siga na ordem — as duas primeiras levam menos de um minuto para verificar.
Causa 1 — A TV não está vinculada à sua conta
Uma televisão que não foi vinculada não tem conta de onde puxar a lista, então mostra a demonstração. É de longe a causa mais comum, principalmente se o app pede um código de seis dígitos ou mostra um código novo toda vez que você abre.
- 1Abra o app na TV e anote o código de seis dígitos.
- 2No celular ou computador, entre em 67iptv.com e acesse 67iptv.com/activate.
- 3Digite o código e confirme.
Dica: Se a TV mostra um código diferente a cada abertura, atualize o app pela LG Content Store primeiro. Versões antigas nem sempre lembravam o vínculo entre as aberturas; as atuais lembram.
Causa 2 — Nenhuma lista salva na conta
Vincular conecta a televisão à sua conta, mas se essa conta não tem lista, não há o que enviar. Abra Dashboard → Playlists no site e veja se aparece alguma lista.
Se estiver vazio, adicione a sua: escolha Adicionar, selecione a aba M3U ou Xtream conforme o que seu provedor forneceu, cole os dados e salve. Depois reabra o app na TV.
Causa 3 — A lista está salva, mas não carrega
Se a TV está vinculada e há uma lista salva, mas você continua vendo a demonstração, provavelmente o reprodutor não consegue buscar essa origem. Isso aponta para o link ou para o serviço por trás dele, não para o app.
Verifique os suspeitos de sempre: o link foi copiado incompleto, a assinatura por trás dele venceu, o provedor mudou o endereço, ou você excedeu o número de conexões simultâneas permitidas. Copie os dados novamente do provedor e salve outra vez.
Dica: Como o 67IPTV é um reprodutor, ele não enxerga nem controla a origem da sua lista. Se os dados estão corretos e mesmo assim não carrega, quem fornece a lista é quem pode verificar.
Ainda com problema?
Confirme em Dashboard → Devices que a televisão vinculada é a certa e que há uma lista atribuída a ela. Fechar e reabrir o app na TV força uma atualização — não é preciso um novo código de ativação para isso.
Se nada disso resolver, escreva para [email protected] com o e-mail da sua conta e desde quando o problema começou, que verificamos o vínculo do nosso lado.
Perguntas frequentes
A lista de demonstração significa que minha assinatura venceu?
Não necessariamente. A demonstração aparece sempre que o reprodutor não tem uma lista sua para exibir — na maioria das vezes porque a TV não está vinculada ou não há lista salva. Por si só, não indica cobrança.
Preciso de um código de ativação toda vez?
Não. O vínculo fica salvo. Pedir código a cada abertura indica versão desatualizada do app — atualize pela LG Content Store.
O 67IPTV consegue consertar uma lista que não carrega?
Não. O 67IPTV reproduz a lista que você fornece e não tem acesso nem controle sobre o serviço que a hospeda. Se a origem está inacessível, só o seu provedor pode resolver.
Mais guias
Pronto para configurar sua TV?
Crie uma conta grátis, adicione sua lista e vincule sua televisão em poucos minutos.